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Nuestro Sistema de Audio Respuesta IVR permite un servicio de autorización en línea para brindar una atención diferencial al usuario, evitándole desplazamientos innecesarios a las oficinas de Coomeva Medicina Prepagada para la autorización de sus órdenes de servicios.
A partir del 4 de junio de 2019 entra en vigencia un nuevo manual IVR que incluye códigos CUPS y nuevos servicios que pasan de nivel 2 a nivel 0.
Para que conozca en detalle las generalidades y el listado de procedimientos, haga clic en el siguiente botón, donde podrá descargar el manual:
Sujeto a los servicios negociados con la red de aliados adscrita a Coomeva Medicina Prepagada
Si desea ampliar esta información o necesita resolver sus inquietudes, por favor escríbanos al correo prestadores_coomeva@coomeva.com.co
También puede comunicarse con el Ejecutivo de Servicio al Prestador de su ciudad:
También puede comunicarse con el Ejecutivo de Servicio al Prestador de su ciudad:
Equipo de Relacionamiento con Prestadores: |
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Ciudad |
Nombre |
Correo |
Teléfono |
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Cali
Suroccidente
|
Alejandro Román
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(2) 511 0000 Ext. 22814
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Cel. 316 334 03 17
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Medellín
Noroccidente
|
Dra. Lency Naranjo
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(4) 605 21 87 Ext. 0900
|
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| Cel. 310 891 86 00 | |||
| Enny Alexandra Tamayo | ennya_tamayo@coomeva.com.co |
(4) 605 21 87 Ext. 0900
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| Cel. 315 322 96 41 | |||
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Pereira
Eje Cafetero
|
Valentina Flórez
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(6) 340 03 94 Ext. 61258
|
|
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Cel. 316 470 82 63
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Barranquilla
Caribe
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Kelly Caballero
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(5) 3851880 Ext. 51986
|
|
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Cel. 316 694 67 05
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|
Bogotá
Centroriente
|
Jesica Paola Díaz
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(1) 390 40 33 Ext. 13012
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|
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Cel. 315 700 61 24
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Bucaramanga
Nororiente
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Eliana Murillo
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(7) 697 09 57 Ext. 78300
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Cel. 317 517 81 81
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