¿Quiénes somos?

Coomeva Medicina Prepagada fue creada como una alternativa para generar empleo y mejorar los ingresos de los profesionales de la salud en Colombia, además de ofrecer a la comunidad la oportunidad de acceder a servicios médico-asistenciales de la más alta calidad.

Creada en 1973, es la pionera de la medicina prepagada en Colombia y ocupa el primer lugar en los mercados regionales de Antioquia, Costa Atlántica y Suroccidente del país, además cuenta con una gran proyección en Bogotá.

Misión

Ofrecer soluciones de salud dentro del aseguramiento voluntario que generen valor para los usuarios y asociados para Colombia y América.

Visión 2019

Tener la mayor participación en el mercado de aseguramiento voluntario en Colombia, reconocida por la integralidad de soluciones en salud, con presencia internacional.

 Valores corporativos

Solidaridad
Aportamos y potencializamos esfuerzos y recursos para resolver necesidades y retos comunes; la solidaridad es la que nos lleva a unirnos para crecer juntos y a interesarnos con lo que le pasa a los demás, para lograr una mejor calidad de vida, un mundo más justo y el camino hacia la paz.

Honestidad
Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de los principios y valores empresariales; es un valor que manifestamos con actitudes correctas, claras, transparentes y éticas.

Servicio
Satisfacemos y superamos las expectativas de quienes esperan una respuesta de la empresa, generando un ambiente de tranquilidad, confianza mutua y fidelidad.

Trabajo en equipo
Somos un grupo de personas que se necesitan entre sí; actuamos comprometidos con un propósito común y somos mutuamente responsables por los resultados.

Cumplimiento de compromisos
Somos conscientes y responsables por el cumplimiento de los resultados esperados; por la satisfacción del asociado; por el compromiso con el entorno y el desarrollo personal de los colaboradores y de las empresas del grupo.

Confianza
Sentimiento de credibilidad construido y generado por la organización frente a sus asociados, clientes y colaboradores. Capacidad para decidir y actuar individualmente o en grupo, sin reserva, dentro de la ética y la moral.

 Política de calidad

En Coomeva Medicina Prepagada mejoramos continuamente nuestros procesos y garantizamos la prestación de nuestros servicios con calidad humana.

Objetivos de Calidad de Coomeva Medicina Prepagada:
 Lograr la mejora de los procesos que tienen impacto en el cliente-usuario.
 Aumentar la satisfacción de nuestros usuarios mediante la prestación de un servicio humanizado.

Beneficios

Empresa pionera en el servicio de medicina prepagada en Colombia.
 Más de 30 años de experiencia.
 Libre elección de médicos, centros hospitalarios y centros de ayuda diagnóstica dentro del directorio de profesionales e instituciones adscritas.
 Más de 6.500 profesionales de la salud a su servicio.
 Programas diseñados a la medida de sus capacidades.
 Descuentos especiales en la cuota de medicina prepagada para usuarios que tengan POS en Coomeva EPS.
 Utilización directa del servicio.
 Cuidado hospitalario domiciliario.
 Reconocimiento de la antigüedad adquirida en otras empresas de medicina prepagada o pólizas de hospitalización y cirugía.
 Presencia en 26 ciudades del país con 49 puntos de atención, 14 Unidades de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad a nivel nacional.
 FONOSALUD, orientación médica telefónica para los usuarios, durante todo el año las 24 horas del día.
 Centro de Acondicionamiento Físico (CAF) inicialmente en la ciudad de Pereira.

Coomeva Medicina Prepagada fue creada como una alternativa para generar y empleo mejorar los ingresos de los profesionales de la salud en Colombia, además de ofrecer a la comunidad la oportunidad de acceder a servicios médico-asistenciales de la más alta calidad.

 

Creada en 1973, es la pionera de la medicina prepagada en Colombia y ocupa el primer lugar en los mercados regionales de Antioquia, Costa Atlántica y Suroccidente del país, además cuenta con una gran proyección en Bogotá.

 

Misión		Política de calidad
Ofrecer soluciones de salud dentro del aseguramiento voluntario que generen valor para los usuarios y asociados para Colombia y América.		En Coomeva Medicina Prepagada mejoramos continuamente nuestros procesos para garantizar la calidad de vida y bienestar en salud de nuestros usuarios con calidad humana.
Visión 2019		Objetivos de calidad
Tener la mayor participación en el mercado de aseguramiento voluntario en Colombia, reconocida por la integralidad de soluciones en salud, con presencia internacional.		1.	Aumentar la satisfacción de nuestros usuarios mediante experiencias memorables.
		2.	Mejorar los resultados de los procesos.
		3.	Aumentar la participación de mercado.
		4.	Garantizar una gestión adecuada del riesgo en salud de nuestros usuarios.
Valores corporativos		Beneficios
• Honestidad Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de la ética, los principios y los valores organizacionales.   • Solidaridad Demostramos interés unos por otros y aportamos soluciones para satisfacer las necesidades y los retos comunes.   • Trabajo en Equipo Actuamos comprometidos con el propósito común del equipo y aportamos para el logro de los resultados, construyendo y manteniendo respeto por nuestros grupos de interés.   • Servicio Superamos las expectativas de servicio, brindando respuestas oportunas y generando ambientes de tranquilidad y fidelidad.   • Cumplimiento de Compromisos Respondemos efectivamente a los compromisos adquiridos y a los resultados esperados.   • Confianza Construirnos y generamos credibilidad en todas nuestras actuaciones con los grupos de interés, lo cual permite mantener relaciones sólidas y duraderas.   • Igualdad y Equidad de Género Generamos acciones reales que permitan que hombres y mujeres que hacen parte de Coomeva  gocen de una organización libre de sesgos y estereotipos de género.		• Empresa pionera en el servicio de medicina Prepagada en Colombia.   • Más de 30 años de experiencia.   • Libre elección de médicos, centros hospitalarios y centros de ayuda diagnóstica dentro del directorio de profesionales e instituciones adscritas.   • Más de 6.500 profesionales de la salud a su servicio.   • Programas diseñados a la medida de sus capacidades.   • Descuentos especiales en la cuota de medicina prepagada para usuarios que tengan POS en Coomeva EPS.   • Utilización directa del servicio.   • Cuidado hospitalario domiciliario.   • Reconocimiento de la antigüedad adquirida en otras empresas de medicina prepagada o pólizas de hospitalización y cirugía.   • Presencia en 26ciudades del país con 49 puntos de atención, 14 Unidades de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad a nivel nacional.   • FONOSALUD, orientación médica telefónica para los usuarios, durante todo el año las 24 horas del día.   • Centro de Acondicionamiento Físico (CAF) inicialmente en la ciudad de Pereira.